Privacy Policy (Informativa sul Trattamento dei Dati Personali)

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), la presente Informativa illustra come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che navigano e utilizzano i servizi del sito Flexilingua.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

  • Titolare: Marica Farini
  • Email: flexilingua@gmail.com
  • Sito web: Flexilingua (ospitato su Hostinger)
  • Residenza: Spagna

2. Tipologia di Dati Raccolti

Tramite i moduli di prenotazione, il sito web e i canali di contatto raccolgono i seguenti dati:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono (in caso di contatto via WhatsApp).
  • Dati personali ed enciclopedici: Età e nazionalità dello studente (utilizzati per calibrare l’approccio didattico).
  • Dati relativi alle lezioni e materiali: Storico delle prenotazioni, date/orari, progressi, compiti e dispense condivise tramite la piattaforma Notion.
  • Dati audio/video (Facoltativi): Solo in caso di acquisto del servizio extra di registrazione della lezione, verrà trattato il contenuto audio/video della sessione.
  • Dati di Pagamento: I dati della carta di credito o del conto vengono gestiti ed elaborati esclusivamente dai gateway di pagamento terzi (Stripe o PayPal). Flexilingua non memorizza né ha accesso ai dettagli finanziari completi degli utenti.

3. Trattamento dei Dati relativi ai Minori

I servizi di Flexilingua possono essere rivolti anche a minori di età. Qualora lo studente abbia un’età inferiore ai 14 anni (o 16 anni a seconda delle disposizioni locali del paese di residenza dello studente), la raccolta dei dati personali e l’accettazione della presente Privacy Policy devono essere effettuate esclusivamente da un genitore o tutore legale. Le comunicazioni via email o WhatsApp relative a minori di 14 anni avverranno esclusivamente tramite il genitore.

4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati forniti vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Erogazione del Servizio Didattico: Per gestire la prenotazione, la programmazione dell’agenda (tramite Google Calendar), l’organizzazione del materiale (su Notion) e lo svolgimento delle lezioni su Google Meet. (Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali).
  2. Personalizzazione Didattica: L’elaborazione di dati quali età e nazionalità avviene al solo fine di adattare il metodo di insegnamento. (Base giuridica: Legittimo interesse dell’insegnante ad erogare un servizio adeguato).
  3. Gestione dei Servizi Extra (Compiti e Registrazioni): Per l’invio di compiti o la messa a disposizione della registrazione privata della lezione. (Base giuridica: Consenso esplicito dell’utente/genitore).
  4. Assistenza e Contatto: Per rispondere a richieste di informazioni inviate via email o tramite il canale WhatsApp Business. (Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse).

5. Destinatari dei Dati e Fornitori di Servizi Terzi

I dati personali non verranno mai venduti, ceduti o diffusi a terzi per scopi pubblicitari o commerciali. Per l’erogazione dei servizi, Flexilingua si avvale dei seguenti fornitori terzi:

  • Hostinger: Provider di hosting del sito web WordPress.
  • Amelia (TMS-Plugins): Sistema integrato di prenotazione e gestione del calendario.
  • Google Workspace (Google Meet & Google Calendar): Per la gestione dell’agenda e l’erogazione delle lezioni online.
  • Notion (Notion Labs, Inc.): Piattaforma utilizzata come spazio di lavoro digitale per condividere PDF, materiali didattici e compiti.
  • WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.): Canale opzionale di messaggistica istantanea per comunicazioni rapide e assistenza.
  • Stripe e PayPal: Per la gestione sicura delle transazioni di pagamento.

6. Conservazione dei Dati

  • I dati identificativi e di prenotazione saranno conservati per il tempo necessario a erogare il servizio e adempiere a eventuali obblighi amministrativi o fiscali.
  • Le registrazioni video facoltative (se acquistate) verranno conservate per un massimo di 30 giorni dalla data della lezione, dopodiché saranno definitivamente cancellate.

7. Diritti dell’Utente (GDPR)

L’utente (o il genitore/tutore) può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR:

  • Accedere ai propri dati e chiederne una copia.
  • Chiedere la rettifica di dati inesatti o la cancellazione dei dati (Diritto all’oblio).
  • Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione.
  • Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per gli extra facoltativi.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare un’email a: flexilingua@gmail.com.

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