Domande Frequenti
Trova le risposte alle domande frequenti sulle mie lezioni e sul mio servizio.
Offro percorsi linguistici su misura per qualsiasi fascia d’età : bambini, adolescenti e adulti.
Tutte le prenotazioni si effettuano direttamente sul sito. Troverai i giorni e gli orari disponibili aggiornati in tempo reale: ti basterà scegliere lo slot più comodo per te e completare la procedura.
Se un orario di tuo interesse risulta occupato o non prenotabile, puoi iscriverti alla lista d’attesa. Qualora lo slot dovesse liberarsi (ad esempio a causa della cancellazione o riprogrammazione di un altro studente), riceverai una notifica automatica per poterti prenotare.
Il pagamento avviene in modo sicuro direttamente al momento della prenotazione. Puoi pagare tramite il circuito Stripe inserendo i dati della tua carta di credito/debito oppure tramite PayPal.
Tutte le lezioni si tengono su Google Meet. Una volta completata la prenotazione, riceverai un’e-mail di conferma contenente il link diretto per accedere all’aula virtuale.
Sì, puoi riprogrammare fino a 2 ore prima della lezione o annullare la tua lezione in totale autonomia fino a 24 ore prima dell’orario di inizio. Superato questo limite, la lezione verrà considerata svolta e non sarà possibile recuperarla né richiedere un rimborso.
Se selezioni l’extra “Registrazione video della lezione” in fase di prenotazione, la sessione verrà registrata e ti verrà inviato un link privato per poterla rivedere in qualsiasi momento. La registrazione è ad uso strettamente personale e didattico e verrà eliminata definitivamente dai nostri sistemi dopo 30 giorni. Ricorda che è vietato scaricare, condividere o pubblicare il video su Internet o sui social media. Per gli studenti sotto i 14 anni, l’acquisto dell’extra deve essere effettuato da un genitore o tutore.
No. In linea con la nostra Privacy Policy e a tutela della riservatezza di entrambe le parti, non è consentito effettuare registrazioni audio o video con dispositivi o software esterni. La registrazione è consentita solo ed esclusivamente tramite l’attivazione dell’extra ufficiale in fase di prenotazione.
Se all’orario stabilito non sono ancora presente in aula e non ti ho avvisato in anticipo di un eventuale ritardo, ti chiedo di attendere 15 minuti. Trascorso questo tempo, puoi uscire dalla lezione e inviarmi subito un’e-mail a flexilingua@gmail.com per riprogrammare la sessione o gestire il rimborso.
In caso di tuo ritardo, ti attenderò in aula per un massimo di 15 minuti. Se entro questo margine nessuno si presenta, chiuderò la lezione, che verrà considerata usufruita e non potrà essere rimborsata.
Per garantire un apprendimento efficace e di qualità , le lezioni di gruppo devono rispettare due criteri fondamentali:
- Omogeneità del livello: Tutti i partecipanti devono avere lo stesso livello di inglese per consentirmi una pianificazione ottimale.
- Rispetto del numero di partecipanti: Ogni lezione viene personalizzata da me in base al numero di studenti previsti. Non è consentito aggiungere partecipanti extra non prenotati (ad esempio, se la lezione è prenotata per 4 persone e si presentano in 5, la classe non potrà proseguire).
Sì! Puoi prenotare direttamente una lezione di prova dal sistema. Sarà l’occasione perfetta per conoscerci, valutare il tuo livello di partenza e strutturare il percorso più adatto a te.
Tutto il materiale necessario è completamente incluso nel prezzo. Da parte tua, se lo desideri, puoi tenere a portata di mano un quaderno e una penna o matita per prendere appunti.
Al termine della lezione, condividerò tutti i contenuti affrontati in formato PDF all’interno di una tua pagina dedicata. Il link di accesso ti verrà inviato all’indirizzo e-mail inserito in fase di prenotazione e rimarrà valido anche per tutte le lezioni successive.
Acquistando l’extra dedicato alla gestione dei compiti, avrai accesso a uno spazio personalizzato dove troverai esercitazioni e materiale di ripasso. La quantità di materiale assegnato corrisponde al numero di extra selezionati in fase di prenotazione (fino a un massimo di 3 schede per ciascun extra acquistato). Per fare in modo che l’insegnante possa revisionare i tuoi esercizi in tempo prima della lezione, i compiti svolti dovranno essere inviati almeno 24 ore prima dell’orario della sessione successiva.